Veja como estamos trabalhando no período de pandemia COVID-19:⠀

1º – Não abriremos as vendas de nenhum pacote para 2021 antes de entrar em contato com todos os clientes que viajariam em 2020. Trabalhamos para nos antecipar ao mercado e oferecer opções de adiamento e cancelamento muito antes dos prazos normais minimizando os riscos a insegurança e a instabilidade do momento que vivemos;⠀

2º – Antecipamos o reembolso, isto mesmo! Pela MP 925/20 as empresas do ramo do turismo tem um prazo de até 12 meses para efetuar os reembolsos. Mas os nossos clientes não precisam esperar. Montamos propostas com opção de reembolso imediato e já pagamos! ⠀

3º – Organizamos a transferência de pacotes de 2020 para 2021 sem repassar integralmente a variação cambial. Temos domicílio bancário internacional e registro no balcão de negócios da União Européia o que nos permitiu não repassar o aumento real dos nossos produtos e serviços cotados em euro ou dólar;⠀

4º – Contato ativo. Nos esforçamos ao máximo para atender todo o nosso universo de clientes no menor tempo possível. Sempre estamos disponíveis por e-mail, telefone e whatsapp. Entramos em contato com todos os clientes que precisam de mais informações e, para nossos clientes, sempre estaremos disponíveis para tratar qualquer assunto sem fila de espera ou burocracias de atendimento;⠀

5º – Para os clientes que ainda querem viajar em 2020, ou esperam mudanças nas regras do setor, nós continuaremos dando total suporte e estamos acompanhando o mercado para informá-los de qualquer mudança significativa;⠀

6º – Somos uma empresa sólida! Em 2020 completamos 10 anos de atividades e ao longo do tempo consolidamos nossos processos e aperfeiçoamos nosso atendimento. Hoje temos lastro! E só por isso podemos oferecer reembolsos antecipados, garantias de remarcação, segurança financeira e técnica para que nossos clientes fiquem tranquilos a espera das experiências fantásticas que nos esperam no mundo pós pandemia.⠀

THIS IS NEVER ENDS